스마트폰·카카오톡·아이폰 포렌식복구부터 외장하드·컴퓨터·노트북 데이터복구까지 필요한 데이터와 기기 상태에 맞춰 확인합니다.
상담 전화하기
운양동에서 노트북 데이터복구 상담을 준비할 때는 다음 내용을 확인해 주세요. 노트북 기종과 저장장치 종류, 오류 메시지, 자료가 사라지기 전 진행한 작업을 알려주세요. 업무 문서가 필요한지 사진·영상이 필요한지도 구분합니다. 충격, 침수, 저장장치 교체 이력이 있다면 현재 증상과 함께 전달해 주세요.
SSD와 HDD는 삭제 뒤 데이터가 남는 조건과 확인 방법이 다를 수 있습니다. 다른 기기에서 확인되는 결과를 현재 노트북에 그대로 적용하지 않으며 실제 상태를 기준으로 안내합니다. 반복적인 복구 프로그램 실행이나 원본에 결과 파일을 저장하는 행동은 줄여주세요.

운양동에서 백업과 원본 자료 확인 상담을 준비할 때는 다음 내용을 확인해 주세요. 복구 상담 전에 휴지통, 최근 삭제 목록, 클라우드, 메일 첨부파일, 다른 컴퓨터에 남아 있는 자료를 확인해 주세요. 어떤 위치를 확인했고 어떤 자료가 없는지 정리하면 같은 확인을 반복하지 않을 수 있습니다. 백업 날짜와 필요한 자료의 시기도 함께 비교합니다.
원본을 찾기 위해 무작정 동기화 설정을 바꾸거나 백업을 덮어쓰는 행동은 피하는 편이 좋습니다. 현재 남은 자료와 필요한 자료를 구분하고, 기기 상태와 삭제 이후 사용 이력을 알려주세요. 백업에서 확보한 파일과 별도 점검이 필요한 파일의 범위를 나눠 안내합니다.

운양동에서 삭제데이터 포렌식복구 상담을 준비할 때는 다음 내용을 확인해 주세요. 휴대폰이나 저장장치에서 자료를 지웠다면 마지막으로 파일을 확인한 날짜와 삭제 뒤 사용한 내용을 정리해 주세요. 사진 촬영, 앱 설치, 다운로드, 문서 저장이 있었는지에 따라 확인할 조건이 달라집니다. 복구가 필요한 사진·영상·문서를 먼저 구분하면 상담 범위를 정하기 쉽습니다.
원본 기기에 복구 앱을 반복 설치하거나 결과를 같은 저장장치에 저장하는 행동은 피해주세요. 휴지통, 최근 삭제 항목, 동기화된 다른 기기와 백업에 자료가 남아 있는지도 함께 확인합니다. 삭제된 모든 파일의 복구를 보장하는 것은 아니며 실제 저장 상태를 점검해야 합니다.

기기와 증상에 따라 필요한 작업은 달라질 수 있습니다. 먼저 복구하려는 데이터와 현재 상태를 확인한 뒤 적합한 방법을 검토합니다.
페이지의 이미지는 서비스 이해를 돕기 위해 제작한 설명용 이미지이며, 실제 운양동 작업 현장이나 복구 결과 사진이 아닙니다.

스마트폰 내부 저장공간과 사용 상태를 확인해 복구 가능성을 살펴봅니다.

카카오톡 대화·첨부파일 등 필요한 항목을 중심으로 복구 가능성을 확인합니다.

휴대폰 상태와 저장매체 조건에 맞춰 필요한 데이터 복구 범위를 확인합니다.

아이폰 기기 상태와 백업 여부 등을 확인해 복구 가능성을 살펴봅니다.

삭제 이후 사용 여부와 저장 상태에 따라 복구 가능 범위를 확인합니다.

삭제되거나 보이지 않는 사진·동영상 데이터의 복구 가능성을 확인합니다.

문자와 통화기록 등 필요한 기록을 중심으로 확인 절차를 안내합니다.

전원이 켜지지 않거나 파손된 휴대폰의 상태를 먼저 확인합니다.

침수 후 추가 손상을 줄이고 내부 저장장치 상태를 확인합니다.

기기와 저장매체 상태를 기준으로 필요한 데이터 복구를 확인합니다.

인식 불량·삭제·파일 손상 등 외장하드 증상에 맞춰 상태를 점검합니다.

PC 저장장치의 삭제·손상·부팅 문제 등 증상별 복구 가능성을 확인합니다.

노트북 SSD·HDD의 인식과 파일 손상 상태를 확인해 복구를 진행합니다.

기기와 증상에 맞는 진단부터 복구 결과 확인까지 상담받을 수 있습니다.
저장 방식과 현재 상태가 달라 동일하게 판단할 수 없습니다. 기종, 저장장치 종류, 삭제·오류 발생 시점, 사용 이력을 확인한 뒤 가능한 범위를 안내합니다.
확인한 백업 위치와 날짜, 빠져 있는 파일 종류, 원본 기기 보관 여부를 알려주세요. 이미 확인한 범위와 추가로 점검할 범위를 구분해 상담합니다.
정확한 이름을 모르면 파일 종류, 대략적인 촬영·작성 날짜, 마지막으로 확인한 폴더를 알려주세요. 필요한 자료의 범위를 정하는 데 도움이 되며, 실제 확인 가능 여부는 저장장치 상태를 살펴본 뒤 안내합니다.
기기 종류와 필요한 데이터를 남겨주면 상담에 필요한 내용을 확인하기 쉽습니다.